Linkedin
ANFRAGE
ANFRAGE

Polityka Prywatności

Polityką ochrony danych osobowych informujemy jakie dane osobowe zbieramy, w jakich celach i w jaki sposób z nich korzystamy, kim jesteśmy oraz jakie są twoje prawa. Służy to przekazaniu informacji, o której mowa w art. 13 ust.1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenia o ochronie danych), zwanego dalej „RODO”, które obowiązuje od 25 maja 2018 r.

Informacje podane poniżej są bardzo ważne, dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z ich treścią.

Artykuł 1. Informacje podstawowe

  1. Okna Nowak Sp. z o.o., z siedzibą w Kielcach, przy ul. Górna 19A, 25-415, o numerze NIP 657-297-44-04, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez X Wydział Gospodarczy KRS Sądu Rejonowego w Kielcach pod numerem 0001000378, o kapitale akcyjnym 200.000 zł wpłaconym w całości, email: kontakt@okna-nowak.eu (zwana dalej Okna Nowak) pełni rolę administratora danych osobowych (ADO), czyli podmiotu decydującego o tym, jak będą wykorzystywane dane osobowe w stosunku do swoich Klientów oraz Użytkowników w zakresie oferowanych przez Okna Nowak serwisów www i aplikacji, zwanych łącznie Klientami.
  2. Okna Nowak pełni rolę ADO w oparciu o Ustawę o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 oraz artykuł 6 ust 1 lit. a Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (Rozporządzenie) – tj. w oparciu o zgodę wyrażoną przez właściciela danych.
  3. Okna Nowak nie przetwarza świadomie danych osobowych osób poniżej 16 roku życia, chyba że prawny opiekun takiej osoby wyraził na to zgodę.
  4. Jeśli nie zgadzasz się z Polityką Prywatności, nie odwiedzaj serwisów Okna Nowak, nie korzystaj z aplikacji Okna Nowak, nie nabywaj produktów i usług Okna Nowak i nie prenumeruj publikacji Okna Nowak.

Artykuł 2. Cele i sposób przetwarzania danych osobowych

  1. Okna Nowak przetwarza dane osobowe swoich Klientów jako ADO w celu przygotowania oferty, świadczenia usług, fakturowania i uzasadnionej charakterem usługi komunikacji z Klientami oraz do profilowania, tworzenia analiz i zbiorczych statystyk dotyczących zachowań użytkowników na serwisach i w aplikacjach Okna Nowak na różnych urządzeniach.
  2. Okna Nowak za dodatkową zgodą Klientów przetwarza ich dane osobowe jako ADO w celu marketingu bezpośredniego produktów i usług za pomocą środków komunikacji elektronicznej, telefonii komórkowej, profilowania i podejmowania automatycznych decyzji (automatyzacji marketingu), oferowania i sprzedaży usług i produktów (Zgoda Marketingowa).
  3. Okna Nowak za dodatkową zgodą Klientów przetwarza ich dane osobowe jako ADO w celu przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną) lub za pomocą połączeń telefonicznych (Zgodnie z ustawą Prawo telekomunikacyjne).
  4. Okna Nowak przetwarza dane osobowe bezterminowo, do momentu żądania zaprzestania przetwarzania lub usunięcia danych, chyba że dalsze przetwarzanie jest obowiązkiem prawnym Okna Nowak.
  5. Osoba, której dane są przetwarzane, może:
    1. żądać od Okna Nowak dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
    2. wnieść sprzeciw wobec przetwarzania, a także zażądać przeniesienia danych;
    3. wycofać Zgodę Marketingową lub jakiekolwiek przetwarzanie w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
    4. wnieść skargę na przetwarzanie danych do organu nadzorczego.
  6. Czynności opisane w art 2 ust 5 właściciel danych może wykonać po uprzednim zweryfikowaniu swojej tożsamości za pomocą systemów automatycznych lub poprzez kontakt z Okna Nowak lub organem nadzorczym w przypadku ust. 5.4.
  7. Okna Nowak dokłada starań, aby osoba, które dane są przetwarzane mogła realizować swoje prawa w sposób możliwie prosty i automatyczny. Okna Nowak nie utrudnia wykonywania tych praw, chyba że utrudnienie jest w istotnym interesie właściciela danych – np. usunięcie konta w usłudze, która może mieć istotne znaczenie dla właściciela tego konta.
  8. W przypadku żądania usunięcia danych, Okna Nowak może część danych niezbędnych do analiz statystycznych lub celów dowodowych pozostawić po uprzednim ich zanonimizowaniu. Usunięcie lub anonimizacja danych z aktywnych baz danych jest realizowanie bez zbędnej zwłoki w terminach opisanych w Rozporządzeniu. Usunięcie lub anonimizacja danych w bazach archiwalnych jest realizowane w ciągu kilku miesięcy ze względu na zachowanie ciągłości funkcjonowania usług.
  9. W bardzo rzadkich wypadkach – np. w wyniku poważnej awarii lub naruszenia integralności baz danych, przywrócenie danych z archiwum może spowodować przywrócenie przetwarzania danych, co do których ich właściciel wycofał zgodę lub zażądał usunięcia lub w innej formie niż wynika z żądania sprostowania. W przypadku takiego zdarzenia Okna Nowak dołoży starań, aby powiadomić właścicieli danych osobowych o takiej sytuacji wraz z prośbą o ponowienie ew. żądań.

Artykuł 3. Kategorie Danych Osobowych

  1. W czasie korzystania z serwisów i usług należących lub używanych przez Okna Nowak możesz zostać poproszony o podanie niektórych swoich danych osobowych poprzez wypełnienie formularza lub w inny sposób.
  2. Dane, o które będziesz proszony, to w większości przypadków imię, nazwisko, numer telefonu i adres e-mail. Numer telefonu i adres e-mail są niezbędne do komunikacji z Klientiem oraz weryfikacji jego tożsamości w przypadku prośby o zmianę/usunięcie danych. Imię i nazwisko ułatwia komunikację i nie musi być prawdziwe, o ile nie stanowi próby podszywania się pod inną osobę.
  3. W przypadku formularzy zamówień będziesz proszony o podanie danych osobowych w zakresie dostosowanym do typu usługi – np. adres pocztowy – tam gdzie jest to uzasadnione charakterem produktu lub usługi.
  4. W przypadków umów o współpracy Okna Nowak, dodatkowo będziesz musiał podać unikalne identyfikatory nadane Ci przez kraj, w którym rezydujesz – np. numer NIP, REGON, PESEL w przypadku osób prywatnych.
  5. Okna Nowak zawsze stara się, aby wymagać minimum danych niezbędnych do realizacji konkretnej usługi.
  6. Podanie danych osobowych jest każdorazowo w pełni dobrowolne. Wymagamy od Ciebie podania danych, niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy, w związku z każdą transakcją. Jeżeli nie zostaną nam podane niezbędne dane osobowe, niestety nie będziemy mogli zawrzeć z Tobą umowy, a w konsekwencji rozpocząć współpracy. Jeżeli przepisy prawa np. ze względów podatkowych będą wymagać od nas innych niezbędnych danych ich podanie jest konieczne w celu nawiązania czy utrzymania z nami współpracy. Podanie danych osobowych w celach marketingu bezpośredniego jest w pełni dobrowolne.

Artykuł 4. Odbiorcy danych osobowych

  1. Okna Nowak nie sprzedaje i nie udostępnia osobom trzecim danych osobowych Klientów w innych celach niż wsparcie własnych procesów przetwarzania, chyba że Klient wyrazi na to odrębną zgodę.
  2. Okna Nowak udostępnia dane osobowe Klientów wobec których jest ADO, innym Podmiotom Przetwarzającym Dane Osobowe (PPDO) w celu realizacji usług i wewnętrznych procesów. Przekazywanie jest realizowane na podstawie odrębnych umów. Lista tych PPDO znajduje się na stronie https://www.okna-nowak.eu/ppdo
  3. PPDO działające na zlecenie Okna Nowak znajdują się w Polsce, w innych krajach Unii Europejskiej (UE) oraz w innych krajach lub są to organizacje międzynarodowe. W przypadku krajów spoza UE, ustawodawstwo tych krajów spełnia wymogi Rozporządzenia lub wdrożono odpowiednie środki bezpieczeństwa gwarantujące spełnienie wymogów Rozporządzenia.
  4. PPDO działające na zlecenie Okna Nowak nie mają prawa przetwarzać powierzonych im danych w innych celach niż wsparcie usług i działalności Okna Nowak, chyba że Klient samodzielnie wyrazi taką zgodę wobec konkretnego PPDO – np. będąc równocześnie użytkownikiem usługi takiego podmiotu.
  5. W przypadku korzystania z Twoich danych na podstawie zgody, korzystamy z tych danych osobowych do momentu jej cofnięcia i rezygnacji z celów osiąganych dzięki niej.
  6. W transakcjach związanych z realizacją umowy dopuszczalne jest przetwarzanie Twoich danych przez okres realizacji transakcji oraz w czasie, w jakim możliwe jest dochodzenie roszczeń w związku z wykonaniem umowy, zawartej na skutek transakcji, maksymalnie 6 lat od dnia dokonania tych transakcji, chyba że dojdzie do przerwania biegu przedawnienia roszczeń lub przez okres 6 lat od uprawomocnienia się orzeczenia sądowego odnoszącego się do tych transakcji.
  7. W związku z realizacją przepisów prawa Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okresy określone w przepisach prawa, np. w przepisach ustaw podatkowych.
  8. W okresie, w którym możemy ponieść konsekwencje prawne niewykonania obowiązku, np. otrzymać karę finansową od urzędów państwowych będziemy przechowywać Twoje dane osobowe.

Artykuł 5. Zewnętrzni ADO obsługiwani przez serwisy Okna Nowak

  1. W przypadku płatności za pomocą karty kredytowej obsługę klienta przejmuje certyfikowany operator płatności. Jeśli nie jest to zaznaczone inaczej, tylko operator płatności zna i jest odpowiedzialny za dane podane w jego formularzach. Formularze operatora płatności znajdują się na jego serwerze i są zabezpieczone odpowiednimi technologiami.
  2. Na stronach Okna Nowak może pojawić się formularz lub inna funkcjonalność służący do przekazania danych osobowych na rzecz ADO innego niż Okna Nowak, co zostanie odpowiednio oznaczone.
  3. Klient przekazujący swoje dane do zewnętrznego ADO za pomocą serwisu lub aplikacji Okna Nowak, przekazuje swoje dane świadomie i dobrowolnie do tego ADO, a Okna Nowak nie odpowiada za sposób przetwarzania danych przez tego ADO. Tam, gdzie Okna Nowak ma na to wypływ, Okna Nowak dba za możliwie bezpieczne i sprawne przekazanie danych.
  4. Okna Nowak dokłada starań, aby zewnętrzni ADO gromadzący dane na serwisach i w aplikacjach Okna Nowak przestrzegali Rozporządzenia i innych stosowanych praw.

Artykuł 6. Niezapowiedziane Wiadomości

  1. Okna Nowak zastrzega sobie prawo do wysyłania niezapowiedzianych wiadomości Klientom, których dane kontaktowe posiada i które zgodziły się z niniejszą Polityką Prywatności.

  2. Pod pojęciem niezapowiedzianych wiadomości Okna Nowak rozumie wiadomości elektroniczne (emaile oraz wiadomości wysyłane przez inne formy komunikacji elektronicznej), wiadomości sms, zautomatyzowaną lub nie komunikację telefoniczną, wiadomości wysyłane na adres fizyczny oraz inne.

  3. Niezapowiedziane wiadomości mają charakter

    1. niehandlowy odnoszący się bezpośrednio do serwisów, czasopism, usług i aplikacji Okna Nowak (np. zmiany, informacje o awariach i inne informacje wymagane przez prawo),

    2. okazyjny (np. życzenia, komentarze osobiste itp.)

    3. marketingowy i handlowy, dotyczące usług Okna Nowak, lub usług i produktów innych firm, których promocja została opłacona lub wynika ze współpracy z innymi podmiotami.

  4. Okna Nowak inicjuje wysyłkę niezapowiedzianych wiadomości marketingowych lub handlowych tylko do tych Klientów, którzy wyrazili Okna Nowak na to zgodę.

  5. Podmioty zlecające wysyłkę marketingowych lub handlowych wiadomości skierowanych do Klientów Okna Nowak, nie mają wglądu w dane kontaktowe osób znajdujących się na listach adresowych Okna Nowak.

  6. Informacje marketingowe i handlowe kierowane do Klientów Okna Nowak wysyłane są sporadycznie oraz są sprawdzane i filtrowane pod kątem wiarygodności przekazu w stopniu w jakim jest to możliwe. W zależności od okoliczności ograniczana jest ich objętość.

Artykuł 7. Jawne Dane Osobowe

  1. Dane osobowe podane na serwisach należących do Okna Nowak przy okazji wysyłania komentarzy do artykułów, odpowiedzi na forum itp. mogą być dostępne dla wszystkich odwiedzających strony zawierające te dane. Okna Nowak nie ma możliwości zabezpieczenia Klientów przed osobami prywatnymi lub firmami, które te dane wykorzystają do przesłania nieokreślonych informacji.

  2. Do jawnych danych osobowych zalicza się podane przez Klienta imię i nazwisko, adres strony www, miasto zamieszkania, zdjęcie udostępnione w usłudze Okna Nowak lub gdzie indziej upublicznione, nazwy użytkowników w sieciach społecznościowych i komunikatorach internetowych.

  3. Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta w formularzach w polach do tego nie przeznaczonych – np. treść komentarza, wpisu na forum, opis profilu, podpis na forum – zostaną upublicznione na ryzyko Klienta, a Okna Nowak nie bierze za to odpowiedzialności.

  4. Okna Nowak może upubliczniać też inne dane, jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę lub jest to wymagane przez prawo.

Artykuł 8. Cookies (Ciasteczka)

  1. Poniższa Polityka Cookies określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych na Urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu do celów świadczenia usług drogą elektroniczną przez Administratora Serwisu.

  2. Niektóre obszary serwisów należących do Okna Nowak mogą wykorzystywać cookies, czyli małe pliki tekstowe wysyłane do komputera Klienta identyfikujące go w sposób potrzebny do uproszczenia lub umorzenia danej operacji. Cookies są nieszkodliwe ani dla komputera ani dla jego użytkownika i jego danych.

  3. Warunkiem działania cookies jest ich akceptacja przez przeglądarkę i nie usuwanie ich z dysku.

  4. Klient może wyłączyć działanie cookies w ustawieniach przeglądarki lub może korzystać z tzw. trybu incognito w przeglądarce. Wyłączenie lub ograniczenia działania cookie może ograniczyć albo uniemożliwić korzystanie z niektórych części serwisu.

  5. Pliki cookie Okna Nowak wykorzystuje w celach statystycznych, profilowania marketingowego, do autoryzacji użytkowników w serwisach, w celu dostosowania wyglądu serwisów do preferencji i historii przeglądania Klienta oraz w innych celach marketingowych.

  6. Pliki cookie mogą zawierać dane osobowe użytkownika, chociaż w większości przypadków będzie to tylko adres e-mail. Dane te dostępne są tylko dla Klienta danego komputera jak i dla naszych serwisów.

  7. Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookies na Urządzeniu Użytkownika może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Serwisu.

  8. ADO nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Serwisu w przypadku gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania i odczytu plików Cookies.

  9. Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Cookies bez konieczności osobistego informowania o tym Użytkowników, a jedynie poprzez zamieszczenie informacji na stronie internetowej ADO.

  10. Wprowadzone zmiany w Polityce Cookies zawsze będą publikowane na tej stronie.

  11. Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji Polityki Cookies.